Leverans, betalning och returnering

Leverans

Vi expedierar din beställning inom 1–2 vardagar. Smyckena skickas per post som brev raka vägen till din postlåda. Leveranstiden ligger mellan 5 och 10 arbetsdagar.

Betalningsförmedlare

Du kan betala med Klarna Checkout.

Med Klarna Checkout kan du handla enklare, mer flexibelt och säkert på nätet. Utan krångel och utan lösenord identifierar vi dig i tjänsten varefter du kan välja det betalsätt som passar dig bäst.

Du kan betala med Klarna faktura, Klarna konto, kort eller med direkt bank. Då du lämnar information i kassan godkänner du Klarnas villkor som du hittar i kassan. Ifall du har frågor gällande betalning ber vi dig direkt vara i kontakt med Klarnas kundtjänst. https://www.klarna.com/se/kundservice

Byte och returnering

För alla våra produkter gäller 30 dagars bytes- och returneringsrätt.
Om du vill byta eller returnera, gör så här:

Skicka e-post: coruu@coruu.com
, och berätta vilken produkt du vill byta till eller om du vill returnera ditt smycke. Förpacka omsorgsfullt den oanvända och försäljningsdugliga produkten i ett kuvert i sin egen påse (vik inte smycket), och skicka det till oss per post. Du betalar endast postportot (cirka 20-30 kr till Finland).

Returadress:
Cuu Design Oy
Jousitie 2 A
20760 Piispanristi

Finland


Skriv ut uppgifter
på ett skilt papper. Det är viktigt att dina kontaktuppgifter finns med i försändelsen!

Vi returnerar pengarna till dig så fort som möjligt, beroende på betalningssättet, dock senast inom 14 dagar. För beställningar som betalats med kreditkort returnerar vi pengarna direkt till ditt kreditkort. Produkter som beställts mot Klarna-faktura strävar vi i första hand efter att subtrahera direkt från din faktura.

Suosituimmat haut

Selaa tuoteryhmiä

Ostoskorisi on tyhjä

Suodata tuotteita

Toimitusehdot

Toimitusaika

Tilauksesi lähtee meiltä samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksestasi. Lähetämme korut postitse kirjeellä, joka toimitetaan suoraan kotiisi. Kirjepostin kulku on Postin mukaan tällä hetkellä 2-10 arkipäivää.

Voit myös tilata tuotteet Postipakettina lähimpään Postin toimipisteeseen. Nopea toimitus 1-2 arkipäivässä.

Maksaminen

Voit maksaa suoraan verkkopankista, luottokortilla, PayPalilla tai laskulla/osamaksulla.
Maksu tapahtuu salatussa yhteydessä.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Puhelin: 0207 181830, www.paytrail.com

Voit vaihtoehtoisesti maksaa myös Klarna Checkoutin kautta, silloinkin käytössäsi
on kaikki maksutavat (verkkopankki tai luottokortit) sekä Klarnan tili- tai lasku-
mahdollisuudet.


Vaihto ja palautus

Kaikilla tuotteillamme on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Vaihdon tai palautuksen kustannus sinulle on kirje-postimaksun verran, eli 1,95 euroa.
Jos haluat vaihtaa tai palauttaa, toimi näin:

1)
Lähetä sähköpostia: coruu@coruu.com, ja kerro mihin tuotteeseen haluat vaihtaa vai haluatko palauttaa.
Nopea tieto on meille tärkeää, jotta saamme maksun palautuksen mahdollisimman pian sinulle (luottokortti / lasku / tilille maksu).
2)
Pakkaa käyttämätön ja myyntikuntoinen tuote kirjekuoreen omassa sellofaanipussissaan (älä taita korua), ja lähetä se postitse kirjeenä. Ei haittaa, vaikka sellofaanipussi on
mennyt rikki, kun olet avannut pakkausta. Maksa postissa kirjeen postimaksu.
Palautusosoite:
Cuu Design Oy
Jousitie 2 A
20760 Piispanristi

Muista laittaa palautuksen / vaihdon mukana yhteystietosi!

3) Palautamme sinulle korun hinnan mahdollisimman pian, riippuen maksutavastasi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa. Verkkopankilla tai luottokortilla maksetut tilaukset palautamme suoraan tilillesi. Muista ilmoittaa myös tilinumerosi! Laskulla tilatut tuotteet, pyrimme ensisijaisesti vähentämään suoraan pois laskultasi.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli verkkokaupassamme on ollut selkeä virhe hintatiedoissa (esim. tuotteen hinta on merkitty huomattavasti alhaisemmaksi tai korkeammaksi tai jos hinnaksi on merkitty 0 €). Edellä mainituissa tapauksissa olemme viipymättä yhteydessä sinuun ja kerromme virheellisestä hinnasta.

Ota yhteyttä meihin - autamme mielellämme!

Sähköpostilla: coruu@coruu.com

Voit soittaa meille:
044 310 0197 / Sara Grandén, asiakaspalvelu, some-yhteistyöt
040 510 8515 / yrittäjä Johanna Saarinen, hallinto

Coruu on suomalainen yritys. Tuotteet suunnitellaan, valmistetaan, kootaan ja pakataan Suomessa.

Ota yhteyttä - autamme sinua mielellään kaikissa koruihin liittyvissä kysymyksissä!

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit