Voit ottaa meihin yhteyttä alla olevalla lomakkeella, tai voit lähettää sähköpostia tai soittaa meille!
Yhteystiedot
CORUU-TIIMI on mielellään apunasi ja vastaamme kaikkiin kysymyksiisi!
Sähköposti: coruu@coruu.com
Voit soittaa meille: 050 5442751 / Johanna Mäkinen, asiakaspalvelu ja jälleenmyyjät 040 595 4464 / Sari Jokinen, hallinto 0400 527 257 / Maarit Fellman, markkinointi
Yritystiedot ja postiosoite
Coruu Design / Työintoo Oy Linnankatu 64
20100 Turku
Sähköposti: coruu@coruu.com
Y-tunnus: 2654355-6
Coruu -silikonikorut suunnitellaan ja valmistetaan Suomessa! Jokainen korumalli on uniikki ja korumuotoilijan ideoiden tulosta.
Oletko korusuunnittelija?
Jos olet korusuunnittelija, ja sinulla on tarjota meille ideoita uusista silikonikorumalleista, juttelemme mielellämme kanssasi.
Oletko bloggari?
Teemme mielellään yhteistyötä blogien kanssa. Jos sinulla on mielenkiintoinen muoti- tai lifestyle blogi, ota yhteyttä meihin coruu@coruu.com.
Oletko jälleenmyyjä?
Haluaisitko ryhtyä Coruu-jälleenmyyjäksi? Ota yhteyttä, niin annamme sinulle ehdotuksen yhteistyöstä, coruu@coruu.com.
Tilauksesi lähtee meiltä samana tai viimeistään seuraavana päivänä tilauksestasi. Lähetämme korut postitse kirjeellä, joka toimitetaan suoraan kotiisi. Kirjepostin kulku on Postin tiedotteen mukaan tällä hetkellä neljä arkipäivää.
Maksaminen
Voit maksaa suoraan verkkopankista, luottokortilla, PayPalilla tai laskulla/osamaksulla. Maksu tapahtuu salatussa yhteydessä.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja
maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä
suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy
maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun
kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä
tuotteen toimittajaan.
Voit vaihtoehtoisesti maksaa myös Klarna Checkoutin kautta, silloinkin käytössäsi on kaikki maksutavat (verkkopankki tai luottokortit) sekä Klarnan tili- tai lasku- mahdollisuudet.
Vaihto ja palautus
Kaikilla tuotteillamme on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihdon tai palautuksen kustannus sinulle on kirje-postimaksun verran, eli 1,50 euroa. Jos haluat vaihtaa tai palauttaa, toimi näin:
1) Lähetä sähköpostia: coruu@coruu.com, ja kerro mihin tuotteeseen haluat vaihtaa vai haluatko palauttaa. Nopea tieto on meille tärkeää, jotta saamme maksun palautuksen mahdollisimman pian sinulle (luottokortti / lasku / tilillemaksu). 2) Pakkaa käyttämätön ja myyntikuntoinen tuote kirjekuoreen omassa sellofaanipussissaan (älä taita korua), ja lähetä se postitse kirjeenä. Ei haittaa, vaikka sellofaanipussi on mennyt rikki, kun olet avannut pakkausta. Maksa postissa 1,50 euron kirje-postimaksu. Palautusosoite: Coruu Design / Työintoo Oy Linnankatu 64 20100 Turku Muista laittaa palautuksen / vaihdon mukana yhteystietosi!
3) Palautamme sinulle korun hinnan mahdollisimman pian, riippuen maksutavastasi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa. Verkkopankilla tai luottokortilla maksetut tilaukset palautamme suoraan tilillesi. Muista ilmoittaa myös tilinumerosi! Laskulla tilatut tuotteet, pyrimme ensisijaisesti vähentämään suoraan pois laskultasi.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli verkkokaupassamme on ollut selkeä virhe hintatiedoissa (esim. tuotteen hinta on merkitty huomattavasti alhaisemmaksi tai korkeammaksi tai jos hinnaksi on merkitty 0 €). Edellä mainituissa tapauksissa olemme viipymättä yhteydessä sinuun ja kerromme virheellisestä hinnasta.
Ota yhteyttä meihin - autamme mielellämme!
Sähköpostilla: coruu@coruu.com
Voit soittaa meille: 050 5442751 / Johanna Mäkinen, asiakaspalvelu ja jälleenmyyjät 040 595 4464 / Sari Jokinen, hallinto 0400 527 257 / Maarit Fellman, markkinointi
Coruu on suomalainen yritys. Tuotteet suunnitellaan ja valmistetaan Suomessa.
Ota yhteyttä - autamme sinua mielellään kaikissa koruihin liittyvissä kysymyksissä!
Terveisin Coruu-firman tytöt Johanna, Sari ja Maarit
