Coruu yritys- ja yhteystiedot

Toimitusehdot

Toimitusaika

Tilauksesi lähtee meiltä samana tai viimeistään seuraavana päivänä tilauksestasi. Lähetämme korut postitse kirjeellä, joka toimitetaan suoraan kotiisi. Kirjepostin kulku on Postin tiedotteen mukaan tällä hetkellä neljä arkipäivää.

Maksaminen

Voit maksaa suoraan verkkopankista, luottokortilla, PayPalilla tai laskulla/osamaksulla.
Maksu tapahtuu salatussa yhteydessä.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Puhelin: 0207 181830, www.paytrail.com

Voit vaihtoehtoisesti maksaa myös Klarna Checkoutin kautta, silloinkin käytössäsi
on kaikki maksutavat (verkkopankki tai luottokortit) sekä Klarnan tili- tai lasku-
mahdollisuudet.

Vaihto ja palautus

Kaikilla tuotteillamme on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
Vaihdon tai palautuksen kustannus sinulle on kirje-postimaksun verran, eli 1,50 euroa.
Jos haluat vaihtaa tai palauttaa, toimi näin:

1) Lähetä sähköpostia: coruu@coruu.com, ja kerro mihin tuotteeseen haluat vaihtaa vai haluatko palauttaa.
Nopea tieto on meille tärkeää, jotta saamme maksun palautuksen mahdollisimman pian sinulle (luottokortti / lasku / tilillemaksu).
2) Pakkaa käyttämätön ja myyntikuntoinen tuote kirjekuoreen omassa sellofaanipussissaan (älä taita korua), ja lähetä se postitse kirjeenä. Ei haittaa, vaikka sellofaanipussi on
mennyt rikki, kun olet avannut pakkausta. Maksa postissa 1,50 euron kirje-postimaksu.
Palautusosoite:
Coruu Design / Työintoo Oy
Linnankatu 64
20100 Turku
Muista laittaa palautuksen / vaihdon mukana yhteystietosi!

3) Palautamme sinulle korun hinnan mahdollisimman pian, riippuen maksutavastasi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa. Verkkopankilla tai luottokortilla maksetut tilaukset palautamme suoraan tilillesi. Muista ilmoittaa myös tilinumerosi! Laskulla tilatut tuotteet, pyrimme ensisijaisesti vähentämään suoraan pois laskultasi.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, mikäli verkkokaupassamme on ollut selkeä virhe hintatiedoissa (esim. tuotteen hinta on merkitty huomattavasti alhaisemmaksi tai korkeammaksi tai jos hinnaksi on merkitty 0 €). Edellä mainituissa tapauksissa olemme viipymättä yhteydessä sinuun ja kerromme virheellisestä hinnasta.

Ota yhteyttä meihin - autamme mielellämme!

Sähköpostilla: coruu@coruu.com

Voit soittaa meille:
050 5442751 / Johanna Mäkinen, asiakaspalvelu ja jälleenmyyjät
040 595 4464 / Sari Jokinen, hallinto
0400 527 257 / Maarit Fellman, markkinointi

Coruu on suomalainen yritys. Tuotteet suunnitellaan ja valmistetaan Suomessa.

Ota yhteyttä - autamme sinua mielellään kaikissa koruihin liittyvissä kysymyksissä!

Terveisin
Coruu-firman tytöt
Johanna, Sari ja Maarit

Coruu - The Lightest Jewelry ever